FAQ / Hilfe
Die FAQ / Hilfe beantwortet dir die meist gestellten Fragen über Transen.com und dient als Ratgeber für die richtige Nutzung. Du erfährst hier, wie du eine Anzeige schalten, verändern oder löschen kannst. Du erhältst nützliche Tipps für deine Anmeldung und Accounterstellung. Der FAQ / Hilfe Bereich steht dir auch bei Problemen zur Verfügung.
Warum muss ich mich anmelden?
Die Anmeldung ist für deinen eigenen Account wichtig, damit du der Community beitreten oder eine Anzeige auf Transen.com schalten kannst. Die Anmeldung ist für dich kostenlos und dient dem Zweck, dass du Transen.com in vollem Umfang nutzen kannst. Mit deinen Login Daten kannst du Änderungen an deinem Account oder deiner Anzeige vornehmen sowie das Passwort ändern. Wenn du nur Werbung schalten oder auf Werbung antworten möchtest, brauchst du dich nicht anmelden.
Wie melde ich mich als Community-Mitglied an?
Für die kostenlose Anmeldung benötigst du eine E-Mail-Adresse, einen Benutzernamen und ein Passwort. Klicke auf die Schaltfläche "Registrieren" und fülle die vorgesehen Felder mit deinen Angaben aus. Nachdem du alles ausgefüllt hast, erhältst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink vom Anbieter, den du anklicken musst, um deine Registrierung abzuschließen. Jetzt kannst du dich mit deinen Daten einloggen. Solltest du dein Passwort vergessen, kannst du jederzeit ein neues anfordern und später in deinem Account ändern.
Wie kann ich eine Anzeige aufgeben?
Klicke dafür auf die Schaltfläche "Anzeige aufgeben" und fülle die vorgegebenen Felder aus. Nachdem du deine Angaben gemacht hast, klicke wieder auf die Schaltfläche "Anzeige aufgeben" und schon ist alles erledigt. Du erhältst eine E-Mail mit der Bestätigung, dass deine Anzeige eingegangen ist. Klicke auf den Bestätigungslink, um deine Anzeige freizugeben. Wenn du deine Anzeige ändern, löschen oder ergänzen möchtest, musst du dich mit deinem Benutzernamen und deinem Passwort einloggen. Solltest du dein Passwort vergessen, kannst du jederzeit ein neues anfordern und später in deinem Account ändern.
Ist meine E-Mail-Adresse für andere sichtbar?
Nein, deine E-Mail-Adresse bleibt geheim und kann von keinem anderen Nutzer oder Werbetreibenden eingesehen werden, es sei denn, du gibst sie selbst weiter. Ansonsten werden alle Gespräche und jeglicher Austausch über die Webseite direkt abgehalten.
Du hast keine Bestätigungsmail für das Eröffnen eines Accounts oder die Veröffentlichung deiner Anzeige erhalten?
Überprüfe bitte nochmal deine gemachten Angaben auf eventuelle Tippfehler und prüfe entweder deinen SPAM-Ordner oder den Junk-E-Mail-Ordner. Womöglich ist die Bestätigungsmail dort gelandet. Ansonsten darfst du uns gerne jederzeit kontaktieren.
Kann ich Transen.com als Community-Mitglied anonym nutzen?
Ja, das kannst du. Bei der Registrierung gibst du lediglich einen von dir ausgewählten Benutzernamen an, deswegen wird niemand erfahren, wer du wirklich bist.
Du erhältst eine Antwort von einem Werbetreibenden, der dich zur Zahlung auffordert. Ist das richtig?
Nein, das ist nicht richtig. Transen.com ist kostenfrei. Wenn dich ein Werbetreibender auffordert für Adressinformationen zu bezahlen, eine Textnachricht an eine vierstellige Nummer zu verschicken, oder du an eine Zahlungsseite weitergeleitet wirst, lass uns das bitte sofort wissen!
Unter FAQ / Hilfe kannst du auch trügerisch wirkende Anzeigen melden! Wende dich dafür an den Kunden-Support und gib den Benutzernamen der Anzeige an, die du als Fake ansiehst. Die Anzeige und der Werbetreibende werden dann sofort überprüft und gegebenenfalls entfernt.
Warum kann ich mich nicht mehr einloggen?
Wenn du deine COOKIES deaktiviert oder der Nutzung von COOKIES nicht zugestimmt hast, ist eine Anmeldung nicht möglich. Das kannst du jederzeit rückgängig machen und dann klappt die Anmeldung auch wieder. Sollte dies nicht der Fall sein, überprüfe deine Login Daten oder wende dich an unseren Kunden-Support.
Warum kann ich keine Fotos hochladen?
Wenn du deine COOKIES deaktiviert oder der Nutzung von COOKIES nicht zugestimmt hast, ist das Hochladen von Fotos nicht möglich. Ansonsten überprüfe bitte, ob die Datei eventuell beschädigt ist oder auf technische Kompatibilität mit unseren Platzierungsmöglichkeiten.